Coraz więcej konsumentów zadaje sobie pytanie: w jakim stopniu to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, wynika z rzeczywistej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej strategii marketingowej ? W Polsce, sektor operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką konkurencją , co często przekłada się na intensywny sposób komunikacji. Pr